Wir bitten Sie um etwas Geduld. Alle unsere Mitarbeiter sind besetzt.» Als der Zürcher Anwalt Thomas Gattlen neulich das Migrationsamt in Aarau anrief, war kein Durchkommen. «Das ist mir auch in Bern und Zürich schon passiert», wundert sich der sonst nicht im Ausländerrecht Tätige. Die öffentlich zugänglichen Telefonnummern werden einfach nicht bedient. Entweder es vertröstet einen das Tonb...