USA: SCHLICHTUNGSVERFAHREN AUFGEZWUNGEN

Eine wachsende Zahl von US-Firmen und Dienstleistungsbetrieben verlangt von ihren Kundinnen und Kunden, im Fall eines Konflikts auf ihr Klagerecht zu verzichten und in eine bindende Schlichtungsklausel einzuwilligen.

Diese Schlichtungsverfahren führen dann spezialisierte Unternehmen durch, die von den Firmen ausgewählt und bezahlt werden. Falls die Konsumenten nicht auf diesen Deal einsteigen, brechen die Firmen die Geschäftskontakte ab. Zu d...